Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sepetine özgü bilgiler (biletler ve toplam tutar) satın alma adımında bu formun başında ayrıca gösterilir.

1. Satıcı

Ersan İçöz · Karşıyaka Mahallesi 2057 Sokak No: 23, Pamukkale / Denizli · bilgi@bilsemi.com · 0541 615 07 21 (WhatsApp) · Vergi: Saraylar Vergi Dairesi, Denizli / 4700343252

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satılan ürün, bilsemi hesabında kullanılan dijital biletlerdir. Keşif bileti bir yeni soruyu, deneme bileti bir tam deneme sınavını (49 soru) açar, PDF kitapçık bileti hesaba özel, yazdırılabilir bir soru kitapçığı (49 soru ve ayrı cevap anahtarı) oluşturur; kitapçıklar yalnız kişisel ve aile içi kullanım içindir. Biletler süresizdir, devredilemez ve nakde çevrilemez. Sipariş adımında bir geçerlilik süresi gösterilmişse bu kuralın istisnası uygulanır: son kullanma tarihli paketlerde (örneğin lansman paketi) o tarihin sonunda, “Kendi paketini yap” ile alınan biletlerde ise biletlerin hesaba tanımlandığı günden itibaren bilet sayısına göre hesaplanan sürenin (en az 30, en çok 365 gün) sonunda biletler ve kullanım hakkı sona erer; kullanılmayan biletler hesaptan düşer. Harcamada önce süresi dolacak biletler kullanılır.

3. Fiyat ve ödeme

Toplam fiyat, satın alma adımında KDV dahil olarak gösterilir. Ödeme, sipariş onayından sonra gösterilen IBAN’a (hesap sahibi Ersan İçöz, IBAN TR74 0001 0006 0606 7282 4150 36) banka havalesi ya da EFT ile yapılır; açıklamaya sipariş kodu yazılır. 7 gün içinde ödenmeyen sipariş iptal edilebilir. Kargo ya da ek ücret yoktur; bankanın kendi havale/EFT ücreti varsa alıcıya aittir.

4. İfa (teslim)

Biletler, ödeme satıcının hesabına geçip siparişle eşleştirildiğinde (genellikle aynı iş günü) hesabına elektronik olarak tanımlanır ve kullanıma açılır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bilet satın alabilmek için önce 3 ücretsiz keşif biletini kullanarak hizmeti denemiş olman gerekir. Satın alma adımında, hizmeti denediğini ve biletlerin hesabına hemen tanımlanmasını istediğini açıkça onaylaman istenir; bu onayla cayma hakkın sona erer. Ayrıntı: Cayma Hakkı ve İade.

6. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerini bilgi@bilsemi.com adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.